Клуб Ситилинк: привилегии и принцип работы

Клуб Ситилинк создан для поощрения «верных» клиентов дискаунтера. Членам клуба доступны сниженные цены, специальные предложения с закрытых акций, дополнительные скидки на услуги компании. Только участники клубной программы имеют возможность копить бонусы и рассчитываться ими за покупки, получать специальные подарки, пользоваться индивидуальными условиями обмена и возврата товаров.

Стать членом клуба Ситилинк очень легко, к тому же невероятно выгодно. Для этого необходимо произвести несколько простых и доступных всем пользователям интернета действий.

Как получить клубную карту Ситилинк

Карту клуба Ситилинк можно получить, совершив единовременную покупку на сумму не менее 5000 рублей. Каждой карточке изначально присваивается уровень SILVER и зачисляются на счет 190 бонусов в качестве приветствия.

Однако следует учитывать некоторые ограничения в выдаче карт: подарочные сертификаты, а также заказы, оформленные на юридические лица. При этом действующие участники программы могут смело совершать покупки в дискаунтере для различных организаций с целью пополнения карты бонусами. Подобные покупки гарантированно обеспечиваются всеми необходимыми документами.

Как активировать клубную карту Ситилинк

Чтобы активировать карточку и начать пользоваться всеми привилегиями участников клуба, нужно зарегистрироваться на сайте citilink. ru, войти в личный кабинет и произвести активацию.

Бонусы и статусы

Бонусы начисляются за любую покупку. Размер бонусного вознаграждения фиксированный, его всегда можно увидеть в карточке каждой номенклатурной единицы. 1 бонус эквивалентен 1 рублю. «Карточные деньги» можно использовать через 8 дней, их срок «годности» составляет 12 месяцев с момента активации. При заказе в первую очередь списываются «монетки», зачисленные ранее.

Бонусная программа Ситилинк предусматривает следующие статусы карт:

  • BASIC – возможность оплачивать до 20% от суммы заказов накопленными баллами;
  • SILVER — оплата бонусными рублями до 25%, плюс 10% ко всем начислениям;
  • GOLD — возможность оплачивать до 50% «карточными деньгами», дополнительные 15% к бонусам, минус 20% на обычную доставку, увеличение срока замены товаров ненадлежащего качества до 14 дней с момента их приобретения;
  • PLATINUM – оплата «монетками» до 75%, плюс 20% к стандартным бонусным начислениям, минус 40% на обычную доставку, увеличение срока обмена и возврата товаров ненадлежащего качества до 30 дней.

Также члены клуба обладают такими преимуществами, как участие в экспертном сообществе, приглашения на регулярные клубные акции, уникальные подарки и сниженные цены.

Сохранить либо достичь более высокого статуса (для физических лиц) можно при соблюдении определенных условий:

  • SILVER – ежеквартально приобретать в дискаунтере Ситилинк продукцию на общую сумму от 5000 рублей;
  • GOLD – от 25000 рублей;
  • PLATINUM — от 75000 рублей.

Заказы должны оформляться на зарегистрированного пользователя с применением карты клуба. Для документального подтверждения уровня нужно предъявить накладную.

Статус изменяется или сохраняется 15 числа следующего за отчетным кварталом месяца по результатам совершенных покупок.

Как проверить бонусы на карте

Контролировать количество начисленных баллов покупатели могут самостоятельно, зайдя в личный кабинет на сайте.

Для оплаты части заказа «карточными деньгами» необходимо иметь на счету не менее 200 бонусов.

Как потратить бонусы Ситилинк

В случае возврата продукции по гарантии бонусные рубли, начисленные при покупке, аннулируются, использованные – восстанавливаются. Если товар возвращен по другим причинам, бонусы, начисленные за него, списываются, но потраченные – не восстанавливаются.